Politique d'annulation
*Veuillez lire attentivement*
Politique d’annulation
Annulation possible 72 heures avant la date de réservation pour obtenir un remboursement. Un changement de la date de réservation est possible sans pénalité, selon les disponibilités, mais il doit être aussi fait 72 heures avant la date initiale de réservation.
Politique météo :
Les prévisions météorologiques sont suivies de façon très active par l’équipe de KHUYA afin que les activités puissent se dérouler dans des conditions adéquates. Les prévisions de plusieurs sources sont regardées, en plus de surveiller les cartes radar lorsqu’il y a des chances d’averses ou d’orages. KHUYA pourrait prendre la décision d’annuler une réservation pour des raisons de météo très défavorable à la tenue de la visite. Si tel est le cas, les client.es recevront une communication à cet effet le plus tôt possible (la veille) pour reprogrammer la réservation à une date ultérieure.
- À noter que le site est sans fumée (notamment pour les hauts risques d’incendie de forêt).
- Le menu pachamanca se trouve à la section Expérience Khuya et le menu traiteur dans la section traiteur
- Nous pouvons accueillir un maximum de 19 personnes à la fois (règlement municipal) et il est seulement possible de réserver à l’avance en ligne. Pour chaque réservation, il faut être un minimum de 2 personnes.
- Nous vous invitons à nous informer de vos allergies et spécificités (végétarien, végan) lors de la réservation, nous pourrons adapter les menus.
- Les enfants mangent gratuitement pour l’expérience de pachamanca, car le plat réservé pour 2 personnes peut aussi nourrir 2 enfants, en plus de 2 adultes qui réservent.
- Des breuvages pourront être achetés sur place mais il ne sera pas possible d’ajouter de la nourriture.
- Apportez votre vin ?